ماژول نظرسنجی تلفنی ویپ؛ ابزار کلیدی برای افزایش رضایت مشتریان
نظرسنجی تلفنی ویپ یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان است. این سیستم به شما کمک می‌کند تا خدمات خود را براساس نظرات مشتریان بهبود بخشید و از رضایت بیشتر آنها اطمینان حاصل کنید.
قابلیت‌های منحصر به‌فرد نظرسنجی تلفنی ویپ
- ثبت نظرات به‌صورت آنی: مشتریان می‌توانند بلافاصله پس از تماس، نظرات خود را ثبت کنند.
- تحلیل جامع داده‌ها: سیستم به شما امکان می‌دهد داده‌های جمع‌آوری‌شده را به‌صورت نموداری و تحلیلی بررسی کنید.
- شنیدن فایل‌های صوتی نظرات: این قابلیت به شما کمک می‌کند تا نظرات دقیق مشتریان را بشنوید و بهتر درک کنید.
چرا ماژول نظرسنجی اپراتور؟
این ماژول ابزاری کاربردی برای پایش عملکرد اپراتورها است. با استفاده از ماژول نظرسنجی اپراتور، می‌توانید نقاط ضعف و قوت تیم خود را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنید.